본 확장 프로그램(이하 "서비스")은 네이버 스마트스토어 판매자를 위한 도구로, 다음 기능을 제공합니다.
본 방침은 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보의 종류, 처리 방식, 보관 위치를 설명합니다. 답글 생성 및 키워드·상품명 분석은 운영자 서버(smartstore-ai-payment.vercel.app)를 경유하여 운영자가 보유한 AI·네이버 API 키로 처리됩니다(사용자가 본인 네이버 오픈API 키를 선택적으로 등록한 경우, 네이버 DataLab 호출에 한해 그 키가 대신 사용됩니다 — 2-7항). 이 과정에서 리뷰 본문·검색어·상품명이 처리 목적으로 서버를 일시적으로 경유하지만, 운영자는 리뷰 본문이나 생성된 답글 본문을 서버에 저장하지 않습니다(처리 후 폐기). 매장 로그인 정보(스마트스토어 아이디·비밀번호)는 일절 수집·저장·전송하지 않습니다.
chrome.storage.sync / chrome.storage.local)다음 정보는 사용자 브라우저 및 사용자 본인의 구글 계정 동기화 영역에 저장되며, 답글 생성·분석·구독 확인 요청 시를 제외하고는 외부로 전송되지 않습니다.
| 항목 | 용도 |
|---|---|
| 매장명, 오프닝/클로징 문구, 톤앤매너 설정 | 답글 생성 프롬프트 구성 |
| 금지 표현, 대체 표현, 상품명 대체 단어, 상품별 규칙 | 답글 생성·후처리 |
| AI 모델 선택값, 우선순위 설정 | 답글 생성 동작 |
| 무료 사용 횟수 카운터(기능별) | 무료 플랜 한도 관리 |
| 구독 확인용 이메일, 구독 상태 캐시 | PRO 배지·만료일 표시; 서버 재확인 시에만 이메일이 전송됨 |
| 베스트리뷰 랭킹에 등록한 리뷰 번호 | 랭킹 페이지에서 선정 리뷰 하이라이트 표시(로컬 전용) |
| 기기 식별자(deviceId, 임의 생성값) | 계정 공유·돌려쓰기 방지를 위한 동시 사용 기기 수 제한 |
| 사용자 본인의 네이버 오픈API 키(Client ID / Client Secret) — 선택 입력 | 키워드·상품명·태그·순위 분석 시 공용 키 대신 본인 키로 네이버 API를 호출(아래 2-7항 참조) |
답글 생성을 요청하면 다음 정보가 운영자 서버(smartstore-ai-payment.vercel.app/api/generate-reply)로 전송됩니다. 서버는 이를 받아 운영자의 API 키로 외부 AI 제공자에 답글 생성을 요청한 뒤 결과만 반환하며, 리뷰 본문·답글 본문은 저장하지 않습니다.
운영자 서버는 위 정보를 받아 다음 AI 제공자에 답글 생성을 요청합니다. 이때 데이터는 각 AI 제공자의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
api.anthropic.com (Claude)api.openai.com (OpenAI GPT)generativelanguage.googleapis.com (Gemini)서버에 보관되는 것은 월별·모델별 호출 횟수와 토큰 사용량 통계, 무료 사용 횟수 카운터(이메일 기준)뿐이며, 리뷰·답글 본문은 포함되지 않습니다.
이들 기능은 다음과 같이 동작합니다. 처리 대상은 키워드·상품명 등 판매 관련 텍스트이며, 고객·매장의 개인정보는 포함되지 않습니다.
/api/keyword-report, /api/keyword-catvol, /api/keyword-volume)로 전송합니다. 서버는 이 검색어로 네이버 API를 호출해 검색량·경쟁강도·추이 데이터를 받아 반환합니다./api/keyword-volume, /api/categories, /api/check-product)로 전송됩니다./api/collect-export)로 전송되어 네이버 API로 검색량·상위상품·연관검색어를 조회합니다. 조회 결과는 사용자 기기에 파일(export.json/CSV)로 저장되며, 이 파일과 상품 페이지를 외부 AI 리서치 도구(예: claude.ai)에 올리는 것은 사용자가 직접 수행하는 별도 행위로, 확장 프로그램이 대신 전송하지 않습니다.운영자 서버는 위 검색어·키워드를 다음 네이버 API에 전달해 통계를 조회하며, 해당 데이터는 네이버의 정책에 따라 처리됩니다.
api.searchad.naver.com (네이버 검색광고 — 검색량·연관어·경쟁도)openapi.naver.com (네이버 DataLab — 검색·클릭 추이)네이버 개발자센터 이용약관 개정(2026년 7월 20일 공지)에 따라 네이버 쇼핑 검색 API의 데이터 제공이 2026년 8월 1일부로 종료되어, 등록상품수·대표카테고리 조회는 더 이상 수행하지 않습니다.
서버는 네이버 API 사용량을 줄이기 위해 "검색어 → 검색량·카테고리" 결과를 모든 사용자 공용 캐시에 일정 기간 저장합니다. 이는 키워드 통계일 뿐 개인을 식별하는 정보가 아닙니다.
구독 상태 확인 및 결제를 위해 다음 정보가 결제 서버(smartstore-ai-payment.vercel.app)로 전송·보관됩니다.
이메일 도용·계정 돌려쓰기를 방지하기 위해, 답글 생성·키워드 분석·구독 해지 시 사용자의 Google 계정 이메일을 확인합니다.
chrome.identity로 발급받은 Google 액세스 토큰을 운영자 서버로 전송합니다.googleapis.com/oauth2/v1/userinfo)에 조회하여 사용자의 이메일 주소만 확인합니다. 토큰→이메일 매핑은 최대 5분간만 임시 캐싱됩니다.다음 기능은 사용자 브라우저 안에서만 계산·저장되며 운영자 서버로 전송되지 않습니다.
export.json/CSV와 불러오는 result.json은 사용자 기기에서만 저장·열람되는 로컬 파일입니다.키워드·상품명·태그·순위 분석은 기본적으로 운영자가 보유한 공용 네이버 API 키로 동작합니다. 공용 키의 일일 호출 한도와 무관하게 이용하고 싶은 사용자는, 설정 화면에서 본인이 developers.naver.com에서 직접 발급한 오픈API 키(Client ID / Client Secret)를 선택적으로 등록할 수 있습니다. 등록하지 않아도 모든 기능은 공용 키로 정상 동작합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 | 사용자가 설정 화면에 직접 입력한 경우에만 수집합니다. 자동 수집·탐지는 하지 않습니다. |
| 보관 | 사용자 브라우저의 chrome.storage.local(해당 기기 내부)에만 보관됩니다. 구글 계정 동기화(chrome.storage.sync) 대상이 아니며, 다른 기기로 전파되지 않습니다. |
| 처리 | 분석 요청 시마다 해당 요청의 본문에 담겨 운영자 서버(smartstore-ai-payment.vercel.app)로 HTTPS로 전송되며, 서버는 그 요청을 처리하는 동안에만 메모리에서 사용해 네이버 API(openapi.naver.com) 호출의 인증 헤더로 사용합니다. 요청 처리가 끝나면 폐기되며, 서버의 데이터베이스·로그·캐시에 저장되지 않습니다. |
| 공유 | 이 키는 네이버(openapi.naver.com)에 대한 인증 목적 외에는 어떤 제3자에게도 제공되지 않습니다. AI 제공자(Anthropic·OpenAI·Google)나 결제대행사(KCP)로 전달되지 않으며, 판매·광고·분석 목적으로 사용되지 않습니다. |
| 삭제 | 설정 화면에서 입력란을 비우고 저장하면 즉시 삭제됩니다. 확장 프로그램을 삭제하거나 chrome://extensions에서 "스토리지 비우기"를 실행해도 함께 삭제됩니다. 서버에는 애초에 저장되지 않으므로 별도의 서버 측 삭제 요청이 필요하지 않습니다. |
본인 키를 등록한 경우 네이버 검색광고 API(api.searchad.naver.com, 검색량·연관어 조회)는 계속 운영자의 공용 키로 호출되며, 사용자 키는 DataLab 호출에만 적용됩니다.
※ 안내(네이버 API 개편): 네이버 개발자센터(developers.naver.com)의 개인 오픈API 신규 발급은 2026년 7월 31일 중단되고, 네이버 클라우드 플랫폼의 ‘NAVER API Hub’로 이관됩니다. 기존에 발급받은 개발자센터 키는 2027년 6월 30일까지 사용할 수 있습니다. 다만 같은 약관 개정에 따라 ‘쇼핑’·‘책’·‘학술정보’ 검색 데이터 제공은 유예 없이 2026년 8월 1일부로 종료되어, 등록상품수·대표카테고리 지표는 더 이상 제공되지 않습니다. 다만 현재 이 확장의 ‘본인 키 입력’은 개발자센터 방식 키(Client ID / Client Secret)만 지원하므로, API Hub에서 발급한 키는 등록해도 동작하지 않습니다. 본인 키가 없어도 모든 기능은 공용 키로 정상 동작합니다.
본 서비스는 다음 정보를 수집·저장·전송하지 않습니다:
chrome://extensions에서 "스토리지 비우기"로도 즉시 제거 가능합니다.| Manifest 권한 | 사용 목적 |
|---|---|
sidePanel | 분석·답글 생성 UI를 사이드패널로 표시 |
storage | 사용자 설정(매장 정보, 규칙 등)과 무료 사용 카운터를 로컬 저장 |
activeTab | 현재 판매자센터 탭의 리뷰 화면에서 리뷰 텍스트 추출·답글 입력, 그리고 현재 네이버 검색 탭 주소에서 검색어 자동 감지 |
tabs | 지원 판매자센터 탭에서 사이드패널 활성화·답글 전달, 키워드 분석용 활성 탭 검색어 감지 |
host_permissions (sell.smartstore.naver.com) | 리뷰 모달 감지 및 답글 입력란 자동 채움 |
host_permissions (www.esmplus.com, feedback.esmplus.com) | 지마켓·옥션(ESM Plus) 판매자센터의 리뷰 화면 감지 및 답글 입력란 자동 채움 |
host_permissions (soffice.11st.co.kr) | 11번가 판매자 오피스의 리뷰 화면 감지 및 답글 입력란 자동 채움 |
host_permissions (new.smartplace.naver.com) | 네이버 스마트플레이스의 리뷰 화면 감지 및 답글 생성 |
host_permissions (smartstore-ai-payment.vercel.app) | 답글 생성·키워드/상품명/태그 분석 요청 처리 및 구독 활성 여부 확인 |
host_permissions (www.googleapis.com, accounts.google.com) | Google 로그인(OAuth) 및 본인 이메일 확인 |
identity (Google 로그인) | 이메일 도용·돌려쓰기 방지를 위한 본인 이메일 확인 |
네이버 검색광고·쇼핑·DataLab API는 운영자 서버에서 호출하며, 확장 프로그램은 네이버 API 도메인에 직접 접속하지 않고 운영자 서버와만 통신합니다. 다만 사용자가 본인 네이버 오픈API 키를 등록한 경우, 그 키는 분석 요청과 함께 운영자 서버로 전송되어 네이버 호출의 인증에 사용됩니다(2-7항).
본 서비스 운영자는 사용자 데이터를 마케팅 등 목적으로 제3자에게 제공·판매하지 않습니다. 다만 기능 수행을 위해 다음 처리자에게 데이터가 전달되며, 각 처리자에서의 처리는 해당 사의 정책을 따릅니다.
api.searchad.naver.com, openapi.naver.com). 사용자가 등록한 본인 네이버 오픈API 키는 이 네이버 호출의 인증 용도로만 사용되며, 그 외 어떤 제3자에게도 제공되지 않습니다(2-7항).사용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
본 방침이 변경되는 경우, 확장 프로그램 업데이트 노트와 공식 배포 페이지에 공지합니다.